서피스프로 4 화면떨림 증상에 대한 무료 교환기

서피스프로는 마이크로소프트에서 출시한 윈도우 기반의 타블렛입니다. 그러나 아쉽게도 하드웨어에 문제가 있는 제품이 있는 경우가 많아 소비자의 원성을 사는 경우가 많은데요, 저 역시 몇대의 서피스를 쓰면서 이번엔 화면떨림에 당첨되었습니다. 어느날 갑자기 회사에서 사용하던 서피스프로 4의 화면이 떨리기 시작했습니다. 이게 웃긴게 가만히 두면 떨리는데 사용을 하면 또 괜찮아집니다. 그래서 MS에 전화했더니 늘 있는 메뉴얼대로 '초기화 해 보세요'라고 하길래 초기화를 했습니다. 그래도 증상은 동일하더군요 다시 전화를 했더니 리퍼비용을 내고 리퍼제품을 받아야 한다는 것이었습니다. 리퍼비용이 75만원인가? 했던것 같습니다. 여기서 두가지 문제가 있었는데, 한가지는 내가 고장낸것도 아닌데 왜 리퍼비용을 내야 하는가 하..